Должен ли заказчик интернет-магазина составлять ТЗ?

Должен ли заказчик интернет-магазина составлять ТЗ?

Сотрудничество с разработчиком интернет-магазина в большинстве случаях начинается с составления технического задания (ТЗ).


Существует огромное количество статей про так, как важно Заказчику предоставить Исполнителю точное ТЗ, как он должен все верно заполнить в брифах, должен точно сообщить пожелания по дизайну, что заказчик должен, должен и еще раз должен.

Знаете, у меня складывается такое впечатление, что эти статьи пишут маркетологи, копирайтеры для красного словца или для самолюбования, а так же в первую очередь те разработчики, которые делают шаблонные решения и не хотят думать над эффективностью проекта в целом.
Значительно проще дать брифы, пусть там клиент выберет, что ему нужно, напишет свои мысли, а мы все так и сделаем. Потом проще прикрываться, вы же сами все это выбрали и так написали, мы так и сделали.

К сожалению, 90% интернет-магазинов не эффективны. На успех проекта влияет ряд факторов :

  • качество сайта и контента
  • реклама
  • уникальное торговое предложение
  • конкуренция
  • цены товара

Но и так же огромное значение имеет первоначальный фундамент при проектировании и создание сайта — это правильно выбранный функционал и дизайн.

В состоянии ли Заказчик интернет-магазина, у которого нет профильного образования, значительного опыта создания интернет-магазинов и их развития, анализа специфики, трендов — правильно составить ТЗ, заполнить брифы на дизайн и функционал ?

Я на 100% уверен, что таких заказчиков нету.

Как обычно происходит:
У заказчика есть примеры сайтов, что ему нравятся, обычно это либо конкуренты, либо просто топые сайты и он заполняя брифы, составляя ТЗ, отмечает все посматривая на эти сайты образцы.
Часто так бывает, что в одном сайте нравится одно, в другом другое, в третьем, пятом и т.д. В итоге получается кучу мыслей и пожеланий никак не связанных с действительностью.
Все просто, клиент не знает почему выбранные сайты использовали именно эти решения, как они к ним пришли, сколько было совершенно ошибок, не понимает, что для их конкретного бизнеса — это может не работать.

Только разработчик со значительным опытом, а это годы работы и сотни проектов, может правильно подобрать действительно нужный функционал в конкретном случае, что бы клиент не переплачивал за неэффективные решения, верно учесть тренды в дизайне, оценить специфику и конкуренцию.

Что же все-таки должен заказчик:

  1. Подробно описать особенности бизнеса, товара, специфики.
  2. Описать всю цепочку продаж, аудиторию.
  3. Составить точный список задач, которые должен решать созданный сайт.
  4. Предоставить исчерпывающий объем материалов, которые есть и могут быть полезны разработчика.

Сообщите исполнителю бюджет который есть на разработку интернет-магазина, дайте информацию по тем пунктам, что указаны выше и профессиональный разработчик сделает вам действительно дельное предложение.
Такой подход позволит вам сэкономить время, деньги и получить действительно качественный инструмент-продаж, который будет максимально точно решать поставленные задачи.

Если вы хотите получить действительно эффективный проект, то каждый должен делать свою работу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *