Должен ли заказчик интернет-магазина составлять ТЗ?

Должен ли заказчик интернет-магазина составлять ТЗ?

Сотрудничество с разработчиком интернет-магазина в большинстве случаях начинается с составления технического задания (ТЗ).


Существует огромное количество статей про так, как важно Заказчику предоставить Исполнителю точное ТЗ, как он должен все верно заполнить в брифах, должен точно сообщить пожелания по дизайну, что заказчик должен, должен и еще раз должен.

Знаете, у меня складывается такое впечатление, что эти статьи пишут маркетологи, копирайтеры для красного словца или для самолюбования, а так же в первую очередь те разработчики, которые делают шаблонные решения и не хотят думать над эффективностью проекта в целом.
Значительно проще дать брифы, пусть там клиент выберет, что ему нужно, напишет свои мысли, а мы все так и сделаем. Потом проще прикрываться, вы же сами все это выбрали и так написали, мы так и сделали.

К сожалению, 90% интернет-магазинов не эффективны. На успех проекта влияет ряд факторов :

  • качество сайта и контента
  • реклама
  • уникальное торговое предложение
  • конкуренция
  • цены товара

Но и так же огромное значение имеет первоначальный фундамент при проектировании и создание сайта — это правильно выбранный функционал и дизайн.

В состоянии ли Заказчик интернет-магазина, у которого нет профильного образования, значительного опыта создания интернет-магазинов и их развития, анализа специфики, трендов — правильно составить ТЗ, заполнить брифы на дизайн и функционал ?

Я на 100% уверен, что таких заказчиков нету.

Как обычно происходит:
У заказчика есть примеры сайтов, что ему нравятся, обычно это либо конкуренты, либо просто топые сайты и он заполняя брифы, составляя ТЗ, отмечает все посматривая на эти сайты образцы.
Часто так бывает, что в одном сайте нравится одно, в другом другое, в третьем, пятом и т.д. В итоге получается кучу мыслей и пожеланий никак не связанных с действительностью.
Все просто, клиент не знает почему выбранные сайты использовали именно эти решения, как они к ним пришли, сколько было совершенно ошибок, не понимает, что для их конкретного бизнеса — это может не работать.

Только разработчик со значительным опытом, а это годы работы и сотни проектов, может правильно подобрать действительно нужный функционал в конкретном случае, что бы клиент не переплачивал за неэффективные решения, верно учесть тренды в дизайне, оценить специфику и конкуренцию.

Что же все-таки должен заказчик:

  1. Подробно описать особенности бизнеса, товара, специфики.
  2. Описать всю цепочку продаж, аудиторию.
  3. Составить точный список задач, которые должен решать созданный сайт.
  4. Предоставить исчерпывающий объем материалов, которые есть и могут быть полезны разработчика.

Сообщите исполнителю бюджет который есть на разработку интернет-магазина, дайте информацию по тем пунктам, что указаны выше и профессиональный разработчик сделает вам действительно дельное предложение.
Такой подход позволит вам сэкономить время, деньги и получить действительно качественный инструмент-продаж, который будет максимально точно решать поставленные задачи.

Если вы хотите получить действительно эффективный проект, то каждый должен делать свою работу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *